ネット上の情報やSNSの書き込みの中には、実際の運用と異なる誤解がいくつか存在します。現場で混乱しないために真相を整理しておきましょう。
誤解1：「アプリで日時指定予約をすれば、その時間ピッタリに確実に座れる？」
【真相】：スシローの日時指定予約は「席の絶対的な確保」ではなく、「その時間帯に優先して案内待機列の先頭へ入る権利（優先案内券）」です。そのため、店内が極端に満席で前のお客様の退店が遅れている場合、指定時間から10〜15分程度のズレが生じる可能性があります。それでも直接来店に比べれば大幅に時間を節約できます。
誤解2：「電話でテーブル席の予約ができる？」
【真相】：現在、スシローでは原則として電話による席予約を受け付けていません。電話番号（06-6385-0550）は主に店舗案内やトラブル対応、テイクアウト関連の問い合わせ用となっており、席の順番確保は「店頭発券機」または「公式アプリ」のみの対応となっています。
