Q1：年末ジャンボの換金期限を1日でも過ぎたら、みずほ銀行に相談すれば受け取れますか？
A1：一切受け取れません。当せん金付証票法に基づく厳格な法的時効（1年）が適用されるため、天災地変等の極めて例外的な事由を除き、理由の如何を問わず権利は消滅します。
Q2：宝くじ売り場で換金できる上限額はいくらですか？
A2：原則として1当せん金あたり1万円までです。ただし、「5万円マーク」や「10万円マーク」の表示がある売り場では、それぞれ5万円・10万円までの受取が可能です。それを超える金額はみずほ銀行窓口での手続きとなります。
Q3：高額当せん金の換金に必要な書類や持ち物は何ですか？
A3：当せん金が50万円以上の場合は「当せんくじ券」と「顔写真付きの本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）」が必要です。さらに100万円を超える場合は、口座振込手続きのための「銀行口座情報」と「印鑑」が必要になります。
Q4：宝くじ公式サイト（ネット）で購入した場合は自分で換金手続きが必要ですか？
A4：ネット購入の場合は自動照合が行われ、抽せん日から約1週間程度で登録した当せん金受取口座へ自動的に振り込まれます（受取口座の設定内容によりプールされる場合もあります）。くじ券の紛失や換金期限切れのリスクはありません。
