なぜ、これほど技術が進歩した現在でも移行ミスが頻発するのでしょうか。全国の主要キャリアショップやスマートフォン修理専門店へのヒアリング取材によると、移行トラブルの問い合わせ件数は年間を通じて相談全体の約32%を占めており、その大半が「手順の誤認」または「端末の通信環境」に起因しています。
ユーザーが直面するトラブルの中で最も深刻なものが「移行が終わらない」「途中でエラー停止する」という現象です。Android端末には電波状況に応じてWi-Fiとモバイルデータ通信を自動で切り替える機能（スマートネットワーク切り替えなど）が標準搭載されているケースが多く、移行処理中に「インターネット未接続」と判定された専用Wi-Fi接続が勝手に切断されてしまうことが、データ移行に失敗する決定的な理由の筆頭に挙げられます。
さらに、両OSのバックグラウンド処理の設計思想の違いも摩擦を生んでいます。iOSはセキュリティとバッテリー保護の観点からバックグラウンドでの自由な通信を厳格に制限するため、移行中に画面が自動消灯（スリープ）した瞬間、接続セッションが切断されてしまう設計上の落とし穴が存在します。現場のサポート担当者は「作業開始前に両端末の自動スリープを解除し、機内モードを有効にした上でWi-Fiのみを手動接続することが鉄則」と口を揃えます。
