関係性が安定することで生じる油断を、心理学では身内意識の過剰な拡大と捉える。「言わなくても伝わるだろう」「わざわざ感謝を口にする必要はない」という思い込みが、コミュニケーションの質を急激に低下させる。
親密さが深まるほど、人は無意識のうちに相手に甘え、配慮を怠りやすくなる。しかし、感謝やリスペクトを言葉として出力するのをやめた瞬間から、信頼関係の侵食は始まっている。安心感と放置は似て非なるものだ。
関係性が安定することで生じる油断を、心理学では身内意識の過剰な拡大と捉える。「言わなくても伝わるだろう」「わざわざ感謝を口にする必要はない」という思い込みが、コミュニケーションの質を急激に低下させる。
親密さが深まるほど、人は無意識のうちに相手に甘え、配慮を怠りやすくなる。しかし、感謝やリスペクトを言葉として出力するのをやめた瞬間から、信頼関係の侵食は始まっている。安心感と放置は似て非なるものだ。