Q1：南日本銀行の金融機関コードと支店番号はどこで確認できますか？
A1：南日本銀行の金融機関コード（統一金融機関コード）は「0562」です。各店舗の支店番号（店番3桁）は、キャッシュカードの表面（口座番号の手前に記載された3桁の数字）や紙の通帳の表紙裏、または南日本銀行公式ホームページの「店舗・支店一覧」から検索可能です。
Q2：なんぎんアプリで振込限度額を変更することはできますか？
A2：可能です。アプリ内のセキュリティ設定メニューから1日あたりの振込限度額の引き上げ・引き下げが行えます。ただし、不正利用防止のため、限度額の引き上げ時には生体認証に加えてSMS認証やメール認証による厳格な二重確認が求められます。
Q3：平日の昼間に窓口が閉まっている店舗があるのはなぜですか？
A3：業務効率化および防犯体制の適正化を目的に、一部の出張所や小型店舗において11:30〜12:30頃に窓口の昼休み休業を導入しています。該当店舗のATMコーナーは昼休み時間帯も通常通り稼働していますが、預金の払い戻しや各種諸届の窓口受付は休止するため、訪問前の時間確認をおすすめします。
Q4：キャッシュカードを紛失した場合はどこへ連絡すればいいですか？
A4：直ちに「南日本銀行キャッシュカード紛失共同受付センター」（または平日営業時間内であれば取引店窓口）へ連絡し、口座の出金停止措置を行ってください。電話連絡後は所定の本人確認書類を持参の上、窓口またはアプリからカード再発行の手続きが必要です。
