マンホールカードの最大の魅力は、現地を訪れれば原則として誰でも無料でもらえるという点にあります。しかし、受け取るためにはいくつかの厳格なルールが存在します。
基本ルールは「1人につき1枚の手渡し」です。事前予約や郵送での取り寄せには対応しておらず、必ず指定された窓口へ直接赴く必要があります。代理での受け取りや複数枚の一括請求は認められていません。
配布窓口は地域によって異なり、自治体の観光案内所や水道局、市役所、道の駅、郷土資料館などが指定されています。ここで注意したいのが自治体や観光案内所の配布時間です。平日と土日祝日で配布場所や受付時間が異なるケースが多く、「休日は市役所が閉庁しているため駅前観光案内所で配布する」といった運用が一般的です。
無駄足を防ぐためには、GKP公式ウェブサイトに掲載されているマンホールカード配布場所一覧を事前にチェックすることが欠かせません。さらに、人気カードは一時的に品切れとなる場合もあるため、各自治体の公式ページでマンホールカードの配布再開や在庫状況を確認してから出発するのが確実です。
