サイズ変更に伴い、パッケージの箱も新しくなった。しかし、このデザインが火に油を注ぐ結果となる。
従来の箱よりも底上げされた構造になっており、開けるまでは中身の小ささが分からない仕組みになっていたのだ。「だまされた気分」「開けた瞬間のガッカリ感がすごい」といった声が相次ぎ、企業の誠実さを疑う声へと発展。単なるサイズ変更にとどまらず、その見せ方に「悪意」を感じた消費者が多かったことが、今回の炎上をここまで大きくした要因と言える。
サイズ変更に伴い、パッケージの箱も新しくなった。しかし、このデザインが火に油を注ぐ結果となる。
従来の箱よりも底上げされた構造になっており、開けるまでは中身の小ささが分からない仕組みになっていたのだ。「だまされた気分」「開けた瞬間のガッカリ感がすごい」といった声が相次ぎ、企業の誠実さを疑う声へと発展。単なるサイズ変更にとどまらず、その見せ方に「悪意」を感じた消費者が多かったことが、今回の炎上をここまで大きくした要因と言える。