ネット上で「ボンタンアメが売ってない」「販売中止になったのではないか」という検索クエリが急増した背景には、明確な構造的理由が存在します。製造元のセイカ食品株式会社（鹿児島市）は一貫して製造・出荷を継続しており、販売終了の事実は一切ありません。
それにもかかわらず消費者が「消えた」と錯覚してしまう最大の要因は、小売業界における「棚割（フェイシング）サイクルの超高速化」にあります。特に近年の菓子市場では、ハード食感グミや機能性表示食品キャンディのブームに伴い、棚の奪い合いが激化しています。賞味期限が長く回転率が穏やかな伝統菓子は、都市部の小型コンビニなどの主力棚から押し出され、目立たない位置へと追いやられやすい傾向があるのです。
また、店舗内での「配置場所のズレ」も大きな要因です。ボンタンアメは「アメ」と冠されているものの、主原料に水飴や餅粉（もちごめ）を使用した「ソフト和菓子・餅菓子」の性質を持っています。そのため、店舗によっては一般的な飴玉コーナーではなく、羊羹やかりんとうが並ぶ「半生菓子・和菓子棚」に分類されていることが多く、探す売場を誤ることで「売っていない」と判断されてしまうケースが多発しています。
