ウェルカムセンターの最大の魅力は、舞浜駅に到着後すぐに荷物を預け、そのまま手ぶらでパークへ直行できる点にあります。移動の身軽さはパーク内の機動力に直結するため、遠方からの来園者やファミリー層にとっては必須のインフラといえます。
ウェルカムセンターへの行き方は非常にシンプルです。JR舞浜駅の南口改札を出て左方向（イクスピアリ・ディズニーリゾートライン方面）へ進むと、すぐ左手に重厚なエントランスが見えてきます。改札から徒歩約1分という抜群のアクセスを誇ります。
館内は2階層に分かれており、受付フロアが宿泊ホテルごとに明確に区別されています。
- 2階フロア：ディズニーホテル サービスカウンター（東京ディズニーランドホテル、ディズニーアンバサダーホテル、東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ、東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル）
- 1階フロア：オフィシャルホテル サービスカウンター（グランドニッコー東京ベイ 舞浜、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル、ヒルトン東京ベイ、ホテルオークラ東京ベイ、東京ベイ舞浜ホテル、東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート）
現地で迷わないためにも、自身が宿泊するホテルのカウンターがどちらの階にあるかを事前に把握しておくことがスムーズな移動の第一歩です。
