日常的にレジャー施設を利用するユーザーの間で最も多い勘違いが、「アソビュー（asoview!）で前売り電子チケットを買おうとしたが見つからない」というトラブルです。国内最大級の遊び予約サイトであるアソビューは、京都鉄道博物館などの前売り券や体験プログラムは幅広く取り扱っているものの、大宮の鉄道博物館の入館チケットに関しては直接的な取り扱いを行っていません。検索エンジンで「鉄道博物館 チケット アソビュー」と検索してヒットするページは大半が京都や他の関連施設の情報であり、大宮向けと誤認して購入しないよう厳重な注意が必要です。
また、福利厚生倶楽部やJAF優待などの「割引クーポン」を探し求める人も目立ちますが、現在の鉄道博物館では突発的な値引きクーポンの乱発は行われていません。公式に認められている最も確実でお得な購入手段は、以下の2点に集約されます。
- 前売券の早期購入：来館前日までに決済を済ませ、定価より100円引きで購入する。
- JRE POINTの集中還元：JR東日本の「VIEWカード」等の決済を組み合わせ、公式オンラインチケットでJRE POINTを賢く充当・蓄積する。
そして、購入時に最も警戒すべき最大の盲点が「チケット購入後の自己都合によるキャンセル・払い戻し・日時変更は原則不可」という規約です。公式のチケット購入規約には、荒天や天災による臨時休館などの不可抗力事由を除き、利用者の体調不良やスケジュール変更に伴う返金には一切応じられない旨が明記されています。体調を崩しやすい小さなお子様連れで訪れる場合、直前の天気予報や家族の健康状態を見極め、前日の夜や当日の朝に状況を確認した上で発券へ踏み切るリスクマネジメントが推奨されます。
