検索エンジンや地図アプリ、一部の電話帳サイトで「マツモトキヨシ池袋東口店 調剤薬局」と記載されている事例が見受けられますが、現地検証および公式店舗データを確認した結果、重大な事実が判明しています。
結論から申し上げますと、マツモトキヨシ池袋東口店には調剤薬局窓口が常設されておらず、医療機関から発行された処方箋受付は原則行っていません。本店舗は、限られた駅前スペースを最大限に活かした「OTC医薬品（一般用医薬品）・化粧品・生活雑貨特化型」の店舗設計が採られています。
なぜネット上で「調剤薬局」として扱われることがあるのか。その背景には、電話帳データベースやポータルサイトがドラッグストアチェーンを一括して「ドラッグストア・調剤」という大分類で自動登録してしまっている機械的要因があります。また、近隣にある「マツモトキヨシ池袋東口五差路前店」など、近隣の別店舗と混同されていることも一因です。
池袋駅周辺のクリニックで処方箋を受け取り、マツモトキヨシグループの調剤ポイントを貯めたい、あるいはアプリによる処方箋送信サービスを活用したい場合は、調剤専任薬剤師が常駐する「池袋東口五差路前店」や周辺の調剤併設型店舗を選択するのが失敗を防ぐ鉄則です。
