Q1：関西ゲートウェイベースの窓口に直接出向いて荷物を受け取ることはできますか？
A1：一切受け取ることはできません。関西ゲートウェイベースはトラック間での貨物積み替えと高速自動仕分けに特化した産業用メガターミナルであり、一般向けの宅急便センター（受取窓口）や駐車場は併設されていません。部外者の立ち入りも厳しく制限されています。
Q2：追跡画面で「通過」と表示された後、次の表示が出るまでに通常どれくらいかかりますか？
A2：配送先エリアの距離によって異なりますが、同一関西圏内や近隣の東海・山陽エリアであれば約6〜12時間後、関東・九州エリアであれば約12〜24時間後に、目的地の「主管ベース到着」または「配達中」のステータスに更新されます。
Q3：メルカリやヤフオクの荷物が関西ゲートウェイベースで止まりやすいのは本当ですか？
A3：フリマアプリの荷物が特別に止められているわけではありません。ただし、出品者が小型の「ネコポス」や「宅急便コンパクト」を利用している場合、大量の荷物カゴにまとめられて輸送されるため、仕分けレーンでの読み取り処理が大型宅急便の後に回るケースがあり、体感として遅く感じられることがあります。
