インターネット上の言説や実務の打ち合わせで頻繁に見受けられるのが、「動くものや派手な演出があればすべてマルチメディアである」という錯覚です。現場で起きがちな3つの代表的誤解を是正します。
誤解①：「動画＝マルチメディア」という短絡的な認識
動画は単一の「時間軸を持った映像データ」であり、それ自体がマルチメディアを完成させるわけではありません。動画内に選択肢が現れ、視聴者の判断で結末が分岐するインタラクティブムービーや、映像をクリックして商品情報を参照できる仕組みが備わって初めてマルチメディアとしての機能性を帯びます。
誤解②：「リッチメディア」との概念の混同
Webマーケティング用語としての「リッチメディア」は、主に静止画バナーに対して動画や音声を組み込んだ広告手法を指す便宜的な呼称です。マルチメディアという大きな情報工学的概念の傘の中に、リッチメディア広告という特定分野の商用フォーマットが存在するという包含関係を見落としてはなりません。
誤解③：情報量を増やすほど伝達力が高まるという盲信
テキスト、音声、動画を過剰に同時詰め込みした結果、受け手の認知的負荷が限界を超え、かえって情報が記憶に残らない「認知的オーバーロード」が教育やUI設計の現場で指摘されています。視覚と聴覚への刺激が衝突すると、脳のワーキングメモリは激しく消耗します。「統合」とは詰め込みではなく、最適な引き算の設計であるという視点が欠落しているケースが散見されます。
