Q1：付箋を貼ってポスト投函したのに、また同じ人の郵便物が届くときはどうすればいい？
A1：日本郵便の配達員による配達原簿の更新が完了していない可能性があります。この場合はポスト投函を繰り返すよりも、郵便局の窓口へ郵便物を持参し、「前住人は退去しており、現在の入居者は自分一人である」旨を直接申告して居住確認手続きを行うのがもっとも確実です。
Q2：自分宛てと勘違いして、前の住人の郵便物をうっかり開封してしまったら？
A2：故意ではなく過失による開封であれば信書開封罪には問われません。ただし、そのまま隠蔽したり捨てたりすると罪になります。開封した箇所をセロハンテープ等で補修し、付箋に「誤って開封した旨」「開封者の氏名」「宛名人は転居済みである旨」を記載して貼り付け、郵便局の窓口へ速やかに届け出てください。
Q3：前の住人宛ての宅配便が置き配で玄関前に置かれていた場合の対処法は？
A3：絶対に荷物を開けてはいけません。伝票に記載された配送会社（ヤマト運輸、佐川急便、Amazon等）のカスタマーサポートへ連絡し、伝票番号と「受取人は現住所に不在（前住人の誤配送）」であることを伝えて引き取り回収を要請してください。持ち去りや放置はトラブルの原因となります。
