Q1：spモードパスワードの初期設定値は何番ですか？
A1：新規契約時および回線開通時の初期値は一律で「0000」に設定されています。セキュリティ保護のため、開通後は速やかに任意の4桁に変更してください。
Q2：ネットワーク暗証番号もspモードパスワードも両方忘れました。どうすればいいですか？
A2：オンライン上でのリセットはネットワーク暗証番号が必須となるため、両方忘れた場合はMy docomoからの初期化ができません。運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類を持参の上、ドコモショップ店頭で再設定手続きを行ってください。
Q3：spモードパスワードを間違えてロックがかかりました。何分で解除されますか？
A3：時間経過（15分や30分など）では解除されず、翌日の午前0時を過ぎると自動的にロックが解除されます。翌日まで待てない場合は、ネットワーク暗証番号を用いてMy docomoからリセット手続きを行うことで、即時に再設定して利用を再開できます。
Q4：d払いの決済時に求められる暗証番号はspモードパスワードですか？
A4：d払いアプリ内の決済では、dアカウントに紐づく生体認証（Touch ID/Face ID）または「ネットワーク暗証番号」が主に利用されます。ただし、一部のドコモ払い対応加盟店や従来のキャリア決済画面では、spモードパスワードの入力が求められる場合があります。
