旅行者が最も気にかける館内サービスやアメニティ面についても、実用的な観点から細かく見ていきましょう。リニューアルに伴い洗練されたシステムが整えられています。
まず、高評価が目立つのが「朝食バイキング（ビュッフェ）」のクオリティです。オランダの食文化や長崎の郷土食材を織り交ぜた朝食は、焼き立てのパンや地元契約農家の新鮮な温野菜、ホテル特製のモーニングスープなど、朝の身体を目覚めさせる品揃えが豊富に用意されています。「子どもが喜ぶ洋食メニューから大人が満足できる和食小鉢まで揃っており、リニューアル前より料理の質が明らかに向上した」という宿泊記ブログの感想が目立ちます。
気になる客室のアメニティとパジャマ事情ですが、環境配慮型ホテルとしてのスマートな運用が徹底されています。歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシなどの消耗品は、フロント近くのアメニティバーから必要な分だけ自身で選んで部屋へ持ち運ぶシステムです。室内には人数分のナイトウェア（肌触りの良いパジャマ）があらかじめ備え付けられていますが、基本的にはフリーサイズのワンピース型（丈長ガウンタイプ）が主流となっています。上下セパレート型のパジャマを好む方や、特殊な子ども用サイズを求める場合は、着慣れた部屋着を一揃い持参すると就寝時も安心です。
パーク内アクセスの利便性も申し分ありません。アドベンチャーパーク側のゲートすぐそばに位置し、ウェルカムゲート側の指定荷物預かり所からホテルまで手荷物を運んでくれる場内手荷物配送サービス（またはホテル専用の預かりカウンター）を活用すれば、到着直後から身軽な状態でアトラクション巡りへ直行できます。
