Q1：当日の受付支払いで現金は本当に使えませんか？
A1：はい、完全キャッシュレス化されており現金は使用できません。クレジットカード、交通系電子マネー、主要QRコード決済のみ対応しています。必ず残高をチャージしたスマートフォンまたは決済用カードを持参してください。
Q2：雨天時でもプレーは可能ですか？キャンセル規定はどうなっていますか？
A2：全天候型ロングパイル人工芝のため、原則として雨天時でも通常営業およびプレーが可能です。ただし、台風や雷雨など安全管理上危険と施設側が判断した場合は利用中止となり、その際のキャンセル料は発生しません。利用者側の自己都合による雨天キャンセルは既定のキャンセル料が発生するため、事前の規約確認が必要です。
Q3：1人でも参加できるプログラム（個人参加ソサイチ）はありますか？
A3：定期的に開催されています。WEB予約システム（LaBOLA）の専用ページから空き枠を確認し、個人単位でエントリー可能です。スタッフがチーム分けと審判を行うため、1人でも気軽に参加できます。
Q4：サッカースパイクの着用は認められていますか？
A4：固定式スタッドのサッカースパイク、およびトレーニングシューズ（ターフ用）が使用可能です。ただし、人工芝を痛める原因となる金属製・取り替え式のポイントスパイクは着用禁止となっています。
Q5：シャワーや更衣室は予約なしで無料で使えますか？
A5：コート利用料金に含まれており、プレー前後に無料で利用可能です。男女別の更衣室内にシャワーブースが完備されていますが、タオルやアメニティ類は備え付けがないため各自で持参する必要があります。
