Q1：ドンだーひろばにログインしようとすると「メンテナンス中」と出ます。何時に終わりますか？
A1：定期メンテナンスは毎朝午前7:00に終了します。大型アップデート等の臨時メンテナンスの場合は、太鼓の達人公式X（旧Twitter）やドンだーひろばのお知らせ掲示板にて終了予定時刻が随時アナウンスされますので、公式アカウントの告知を確認してください。
Q2：太鼓番が分からないとドンだーひろばにログインできませんか？
A2：いいえ、太鼓番はログインには使用しません。ログインに必要なのは「バンダイナムコIDに登録したメールアドレス」と「パスワード」です。太鼓番はログイン後のマイページ内や、ゲーム終了時の筐体画面に表示されるフレンド確認用の番号です。
Q3：スマホを機種変更したらドンだーひろばに入れなくなりました。データは消えてしまったのですか？
A3：ゲームデータはカードおよびサーバー側に保存されているため、スマートフォンを機種変更してもデータ自体が消えることはありません。新しいスマートフォンで、以前と同じバンダイナムコID（メールアドレス・パスワード）を使ってログインすれば、問題なく同じマイページを引き継いで利用できます。
Q4：パスワードを忘れてしまいログインできません。復旧方法はありますか？
A4：バンダイナムコIDのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」リンクから、登録メールアドレスを入力してください。届いた認証メールの案内に従って手続きを行うことで、数分で新しいパスワードを再設定できます。
