Q1：全国に完全な「直営フラッグシップストア」はありますか？
A1：ブランド単独の路面直営店は主に長崎県波佐見町のギャラリー（OYANE等）や本社関連施設となります。東京や大阪などの都市部では、CIBONEやアクタスなどの正規パートナーセレクトショップが主要な販売拠点として機能しています。
Q2：公式通販やネットショップで買う場合の注意点はありますか？
A2：公式オンラインショップや信頼できる正規取扱セレクトショップの通販を利用すれば、正規品を安心して購入できます。ただし、天然素材由来の微小な色ムラや斑点などの個体差は良品基準内となるため、細部までこだわりたい場合は実店舗での対面購入をおすすめします。
Q3：アウトレット品はオンラインでも常時購入できますか？
A3：原則としてオンラインでのアウトレット常設販売は行われていません。B品や訳あり品をお得に入手できるのは、長崎の「波佐見陶器まつり」などの地域イベントや、メーカーが不定期に開催する特別ガレージセールが中心です。
Q4：電子レンジや食器洗浄機はすべてのカラーで使用可能ですか？
A4：ナチュラル、ブラック、グロスグレーのいずれも基本的に電子レンジ・食洗機対応です（オーブンは不可）。ただし、木製のウッドトレイ・リッド類は変形や割れの原因となるため水洗い・手入れ時の扱いに注意してください。
