ラウンジ嬢とは、主に東京の西麻布や六本木、恵比寿、銀座などに点在する「会員制ラウンジ」で働く女性キャストを指します。会員制ラウンジの最大の特徴は、一般的なキャバクラのような風俗営業（風営法第2号営業）ではなく、深夜酒類提供飲食店などの形態をとる店舗が多く、「お客様の隣に座って手厚くおもてなしをする」のではなく「同じボックス席で一緒にリラックスしてお酒や会話を楽しむ」スタンスにある点です。
そのため、灰皿交換やお酒の計量・水割り作り、タバコへの着火といった「お酌・給仕業務」をキャスト自身が行うことは原則ありません。これらは店内の黒服（男性スタッフ）が担当し、ラウンジ嬢はあくまで「対等な飲み友達・同伴者」のような感覚で会話を盛り上げることが役割となります。
また、ドレスやヘアセットが必須となるキャバクラとは異なり、私服勤務（ワンピースやきれいめカジュアル）でそのまま出勤できる手軽さも特徴です。昼間に大学へ通う学生や、一般企業に勤める会社員が「身バレを防ぎながら自然体で働ける場」として選ぶケースが主流となっています。
