Q1：雨の日の利用は可能ですか？キャンセル料はかかりますか？
A1：雨天時でも通常通り営業しており、雨草履や傘の貸出対応を行っている店舗もあります。万が一キャンセルを希望する場合は、規定のキャンセル発生日時（利用日の2日前までなど）までにウェブマイページから手続きを行えばキャンセル料は発生しません。
Q2：着付けやヘアセットにかかる所要時間はどれくらいですか？
A2：着物の選定に約15〜20分、着付けに約15分、ヘアセットに約15分で、トータル約45〜60分程度が出発の目安です。混雑時は前後に待ち時間が発生する場合があるため、後の予定には90分程度の余裕を持たせておくのが理想的です。
Q3：荷物の預かりサービスはありますか？大きなスーツケースは預けられますか？
A3：着替え後の洋服や日常的な手荷物は無料で預かり可能です。大型のスーツケースやキャリーバッグは、店舗スペースの都合上、有料（1個あたり約550円前後）での預かり対応、または事前確認が必要となる場合があります。
Q4：男性用の大きいサイズや子供用のプランは用意されていますか？
A4：メンズプランでは一般的なM〜LLサイズに加え、3L〜4Lなどの大きめサイズまで幅広くカバーされています。また、ファミリー層向けにお子様用着物プランを常備している店舗も多いため、家族全員でのコーディネートが可能です。
