東横INNチェーンの代名詞ともいえる無料朝食サービスは、東横INN岩国駅西口でも宿泊客の満足度を牽引する重要な要素となっています。提供時間は朝6:30から9:00まで（6:30〜7:00はパンやコーヒー主体の軽食提供、7:00以降フルオープン）となっており、早朝に出発するビジネスマンや観光客にも配慮されたスケジュールです。
メニュー構成は、炊き立てのご飯、具だくさんの味噌汁、数種類の日替わり和洋惣菜、ウインナー、卵料理、サラダ、パンなどが揃います。現場調理スタッフによる手作りの温かみがある惣菜が並び、時には山口県ならではの食材や味付けを取り入れた郷土色ある副菜が登場することもあります。さらに、客室へ持ち帰って食べられる専用容器が用意されているため、1階の朝食会場の混雑を避け、自室で静かに食事を取りたいテレワーク層からも支持されています。
客室アメニティに関しては、環境保護（プラスチック資源循環促進法）の観点から、1階ロビーの「アメニティバー」から必要なアイテムを各自でピックアップするスタイルを採用しています。歯ブラシセット、カミソリ、ヘアブラシ、綿棒のほか、女性客に好評なスキンケアセット（クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液）も完備。ナイトウェア（ガウン）もロビーのキャビネットから自由に持ち出せる仕組みとなっており、無駄を省きながら必要十分な快適性を確保しています。
