Q1：所要時間はどのくらい見ておけば良いですか？
A1：館内の展示を一通り巡る所要時間は約1.5時間〜2時間が目安です。館内のヴィーガンカフェ「Vegan Ramen UZU Tokyo」で食事を楽しんだり、写真撮影にこだわりたい場合は、2.5時間程度を見込んでおくと余裕を持って楽しめます。
Q2：車椅子やベビーカーでの入場は可能ですか？
A2：ベビーカーはエントランスの専用置き場に預ける必要があります。車椅子をご利用の方には、水エリアなどを迂回できるバリアフリールートが用意されています。一部体験できない作品もあるため、詳細は事前に公式サポートデスクへ問い合わせることを推奨します。
Q3：館内で飲食や喫煙はできますか？
A3：展示作品エリア内での飲食・喫煙は一切禁止されています（蓋付きのペットボトルや水筒のみ、一部の指定休憩エリアで水分補給可能）。食事は屋外テラスの併設レストランをご利用ください。また、敷地内は完全禁煙です。
Q4：雨の日でも楽しめますか？
A4：メインの展示空間はすべて屋内にあるため、雨天でも全く問題なく楽しめます。ただし、屋外の庭園エリア（苔庭に球体が並ぶ「呼応する小宇宙の苔庭」など）は傘をさしての観賞となる場合があるため、荒天時は足元にご注意ください。
Q5：荷物はどれくらいのサイズまでロッカーに入りますか？
A5：一般的なリュックサックや手提げバッグが入る無料の暗証番号式ロッカーが多数用意されています。スーツケースなどの大型キャリーケースはロッカーに入らないため、エントランスの専用ワイヤーロックエリアで預ける形になります。
