Q1：本川越駅の改札からフロントへは迷わず行けますか？
A1：西武新宿線「本川越駅」の改札を出てすぐ、直結する商業施設「西武本川越ペペ」のエレベーターまたは連絡通路を利用することで、外に出ることなくフロント（1階）へアクセスできます。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A2：フロントのベルデスクにて無料で荷物預かりを受け付けています。身軽な状態で蔵造りの町並みや氷川神社などの散策を楽しめます。
Q3：客室でWi-Fiは快適に使えますか？
A3：全客室および館内ロビー・レストランにて高速無料Wi-Fiが完備されており、動画視聴やリモートワークにも十分な通信環境が確保されています。
Q4：デイユース（日帰り）でも駐車場の割引は適用されますか？
A4：デイユース利用時も宿泊と同様に優待料金が適用されます。利用プランによって優待時間が異なる場合があるため、チェックイン時にフロントで駐車券をご提示ください。
