キッセイ文化ホールの心臓部である大ホールのキャパシティは2,000席（1階席：1,328席、2階席：672席、車椅子スペース含む）。クラシックコンサートからJ-POP、ロックバンドの全国ツアーまで幅広く対応する多目的ホールでありながら、本格的な音響反射板を備えており、優れた残響特性を誇ります。
座席表の構造と実際の見え方には、フロアごとに明確な特徴が存在します。
【大ホール・1階席の視界と特徴】
1階席は1列目から後方に向かって緩やかな傾斜が設計されています。前列ブロック（1〜10列前後）はステージとの距離が非常に近く、演者の表情や息遣いが生々しく伝わる抜群の臨場感を味わえます。ただし、15列目以降の中央〜後方ブロックは勾配が比較的緩やかなため、前列の観客の座高によっては視界に頭が被るケースが散見されます。視界の抜け感を重視する場合は、通路側の席や段差が明確になる中段以降の列が狙い目です。
【大ホール・2階席の視界と特徴】
2階席はしっかりとした段差が設けられたすり鉢状の構造になっており、前の人の頭でステージが遮られるリスクが極めて低い点が魅力です。ステージ全体を見渡す演出や照明効果、オーケストラの全体配置を把握するには最適のポジションと言えます。ただし、2階後列からステージまでの直線距離は約35〜40メートルに達するため、肉眼でアーティストの表情を識別するのは困難です。細かなパフォーマンスを追いたい場合は、倍率8倍〜10倍の防振双眼鏡または高倍率オペラグラスの持参が必須となります。
一方、演劇や室内楽、講演会などで頻繁に使用される中ホールは746席のキャパシティを有しています。大ホールに比べてワンフロアの一体感が高く、どの座席からでもステージとの距離が近いため、見切れや距離感のストレスを感じにくい優れた設計となっています。
