再建過程において最も劇的な変化を遂げたのが、実店舗のネットワークです。全盛期には全国に90店舗以上、海外にも拠点を構えていましたが、徹底したスクラップ&ビルドにより、現在は全国主要都市の旗艦店・百貨店を中心に約25〜30店舗規模へと最適化されました。
リアル店舗の存在意義を「売る場所」から「ブランドの世界観を五感で体験するサロン」へと再定義し、東京・青山や丸の内、伊勢丹新宿店、阪急うめだ本店などの超一等地へリソースを集中投下しています。一方で、地方都市や採算ラインを下回っていた分店は統合・撤退を進めました。
実店舗の厳選と並行して急成長を遂げているのが、公式通販オンラインショップです。かつては「実物を見ないと伝わりにくい」とされていた独創的なジュエリーやバッグですが、高解像度のスタイリング画像やスタッフによる着用動画、オンライン接客サービスを拡充。全国どこからでも限定コレクションや最新セール情報をチェックできる環境が整い、店舗撤退地域の顧客をしっかりと支えています。