SNSやネット掲示板、知恵袋に集まる利用者のリアルな投稿を追跡すると、数字上の計算式だけでは見えない「現場の摩擦」が浮き彫りになります。
特に売り手側の不満として頻出するのが、「チケット代金受取のタイムラグと振込手数料の二重取り感」です。チケ流では、買い手が受取連絡を行い、興行がトラブルなく終了したことを確認した上で送金手続きが行われます。迅速に発送したにもかかわらず、買い手の受取通知が遅れたことで売上確定が公演直前までずれ込み、そこからさらに送金手数料440円が引かれることに対するストレスの声が目立ちます。
また、匿名性を確保するために多くの利用者が選択する「あんしん配送サービス」に関しても、現場ならではの注意点があります。売り手がいったん「チケ流配送センター」へチケットを送り、センターが中身をチェックした上で買い手へ再発送する仕組みです。個人情報が相手に渡らない安心感がある反面、中継を挟むため配送日数が余計に1〜2日かかります。直前取引でこれを選択すると、公演当日にチケットが届かない配送事故リスクが跳ね上がるため、実務上の運用には細心の注意が求められます。
