公共交通機関を利用して訪れる旅行者が最も陥りやすいトラブルが、バス停留所の名称に起因する位置関係の誤認です。
路線バス（宮崎交通）の路線図には「天岩戸口」というバス停が存在しますが、ここで降車してはいけません。「天岩戸口」バス停は国道218号線沿いの分岐点付近にあり、目的地である天岩戸神社までは約1.5km以上離れた急な下り坂・上り坂を歩くことになります。
正しくは、高千穂バスセンターから運行されている「天岩戸神社行き」の路線バスに乗車し、終点となる「天岩戸神社」バス停で下車してください。所要時間は約15分です。運行本数は1時間に1本程度、時間帯によっては2時間近く間隔が空くケースもあるため、高千穂バスセンター到着時に復路の時刻表をスマートフォンで撮影しておくことが鉄則です。
車でアクセスする場合、九州中央自動車道の整備が進んだことで熊本空港や延岡方面からの所要時間は大幅に短縮されました。西本宮前には無料駐車場（普通車約100台収容）が完備されていますが、大型連休や秋の紅葉シーズンは午前10時過ぎから満車渋滞が発生するため、午前9時前後の早朝到着を目指すのがベストです。
