編集部がSNSの投稿分析や利用者への聞き取り調査を行ったところ、満足度を左右する最大の要因は「チーム編成の構造」にあることが判明しました。
一般的なホール型公演では、4〜6人のチームを組むため、1〜2名で参加すると「初対面のベテランプレイヤーと相席」になるケースが多々あります。調査では「経験者が瞬時に謎を解いてしまい、自分は何もできないまま終わってしまった」「指示役と作業役に分かれてしまい、疎外感を覚えた」という初心者の声が一定数見られました。
この課題を回避する選択肢として評価を高めているのが、2人でのデート利用に適した完全貸切タイプの部屋です。現場の利用客からは、「二人だけで相談しながら鍵を開けるプロセスそのものが楽しい」「ヒントカードを気兼ねなく使えるため、詰まっても険悪な空気にならない」といった好意的な口コミ評判が目立ちます。
また、ホラー系脱出ゲームにおいては、「怖すぎて謎の紙を開くことすらできなかった」という極限状態の証言がある一方で、「恐怖を共有したことで同行者との距離が一気に縮まった」という強い結びつきを実感する意見が多数を占めています。
