「病院店舗だからメニューが限定されているのでは？」と心配する声もありますが、スターバックスの病院店舗におけるメニューラインナップは街中の通常店舗とほぼ同等です。季節限定のフラペチーノやシーズナルラテ、サンドイッチやペストリー類、タンブラー等のグッズ販売も通常通り展開されています。
設備面やサービス環境については以下の通りです。
- 電源（コンセント）：一部のカウンター席に設置されていますが、長時間のPC作業やビジネス用途は推奨されていません。スマートフォンの緊急充電などに留めるのがマナーです。
- Wi-Fi環境：「at_STARBUCKS_Wi2」をはじめとする公衆無線LANが利用可能です。
- 支払い方法：スターバックスカード、各種クレジットカード、交通系ICカード、各種バーコード決済に対応しています。
店内席のほかに、フロア周辺の共有ラウンジスペースでテイクアウトしたドリンクを飲んでくつろぐ患者や家族の姿も多く見られます。
