今回の事業で目立ったのは、デジタル技術の全面的な採用だ。LINEを用いた特設アカウントからの即時発行や、PayPayなどのスマホ決済ツールとのスムーズな連携が実施された。スマホ一台で発券から店での支払いまで完了する手軽さは、多くの若い世代を魅了した。
一方で、操作に不慣れな層や高齢者層との間で「情報の到達スピード」に差が生じたのも事実だ。デジタルを使いこなす層が瞬時に情報を察知して確保に走った結果、購入機会の二極化が進んだ。利便性の向上がもたらした新たな課題と言える。
今回の事業で目立ったのは、デジタル技術の全面的な採用だ。LINEを用いた特設アカウントからの即時発行や、PayPayなどのスマホ決済ツールとのスムーズな連携が実施された。スマホ一台で発券から店での支払いまで完了する手軽さは、多くの若い世代を魅了した。
一方で、操作に不慣れな層や高齢者層との間で「情報の到達スピード」に差が生じたのも事実だ。デジタルを使いこなす層が瞬時に情報を察知して確保に走った結果、購入機会の二極化が進んだ。利便性の向上がもたらした新たな課題と言える。