Q1：宿泊者専用ラウンジの営業時間とアルコール提供時間は何時までですか？
A1：ラウンジの営業時間は通常15:00〜22:00となっています。セルフサービスの生ビールマシンやワインなどのアルコール類、季節のスナックや和洋の小菓子もこの時間帯に無料で提供されており、滞在中何度でも利用可能です。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後にスーツケースなどの荷物は預かってもらえますか？
A2：フロントにて無料で手荷物の預かりに対応しています。早朝に到着した場合や、チェックアウト後に銀座・新橋エリアを観光する際も、24時間常駐のスタッフが安全に保管してくれます。
Q3：朝食は事前に和食・洋食の選択が必要ですか？アレルギー対応は可能ですか？
A3：出汁の風味を活かしたこだわりの朝食膳が日替わり・季節替わりで提供されます。チェックイン時に希望のお届け時間枠を指定する仕組みとなっており、特定原材料等のアレルギーがある場合は予約時またはチェックイン時に事前に相談することが推奨されます。
Q4：テレワークやデイユースとしての利用プランはありますか？
A4：日中の時間帯に客室を利用できるデイユースプランが時期や曜日限定で販売されています。全室に高速Wi-Fi、広めの作業スペース、独立した水回りが備わっているため、集中して作業を行いたいビジネスパーソンにも好評です。
