Q1:窓口で硬貨を50枚預け入れて、そのあと引き出せば小銭をお札に無料で両替できますか?
A1:実質的に可能です。窓口で通帳またはキャッシュカードを用いて「硬貨50枚の預け入れ」を行い、口座残高に反映された後にATMや窓口で紙幣として引き出せば、手数料を一切かけずにお札へ換えることができます。
Q2:窓口に小銭を持参して数えてもらった後、51枚以上あって手数料がかかるなら預け入れをやめることはできますか?
A2:可能です。ただし、郵便局の規定により「計数後に手続きを取りやめる場合」であっても、枚数に応じた硬貨取扱料金(キャンセル料に相当)が発生することが明記されています。必ず自宅で50枚以下であることを数えてから窓口へ提出してください。
Q3:ATMに硬貨を大量に投入して途中で詰まった場合、返金されますか?
A3:局員による機械の開錠と確認作業が行われ、投入された金額は原則として正しく返還・入金されます。しかし、確認完了までに長時間の待機を強いられる上、ATM利用規定違反となるリスクがあるため、ATMへの規格外硬貨や大量硬貨の無理な投入は厳禁です。