買い替え時や店舗持ち込みにおいて、最も多くの生活者が頼りにするのが大手家電量販店の店頭窓口です。代表格であるヤマダデンキとケーズデンキの対応には若干の特性の違いが存在します。
ヤマダ電機テレビ引き取りの傾向
ヤマダ電機では、新しくテレビを配送設置してもらうタイミングであれば、収集運搬料を最低限の水準に抑えて回収してくれます。過去にヤマダで購入したテレビの引取要請、あるいは店舗へ直接持ち込んでの処分依頼にも柔軟に対応しています。ただし、処分のみを出張で依頼する場合は、基本の運搬料に加えて出張訪問費用（約2,200円〜3,300円）が別途加算される設定になっているため、総額が6,000円を超えるケースもあります。
ケーズデンキテレビ回収の明朗さ
「その場でズバッと現金値引き」で知られるケーズデンキは、リサイクル回収の対応力でも定評があります。ケーズデンキで購入した商品でなくとも、引き取りのみの持ち込み依頼を店頭で受け付けています。収集運搬料金の設定がシンプルでわかりやすく、全国の店舗ネットワークを活かしてスムーズな伝票処理を行ってくれます。出張回収を頼む際はヤマダ同様に出張料金が発生するため、自家用車に乗るサイズであれば店頭持ち込みを選択するのが賢明です。
