Q1：初めてトレーニング室を利用する際、何か特別な講習や手続きは必要ですか？
A1：初回利用時は、簡単な利用案内（初回ガイダンス）の受講と登録手続きが必要となります。室内用トレーニングシューズと運動着を持参し、受付窓口で「初めてトレーニング室を利用する」旨を伝えてください。登録完了後は利用証が発行され、次回以降は券売機でチケットを購入するだけでスムーズに入室できます。
Q2：温水プールに浮き輪やビート板などの遊具は持ち込めますか？
A2：一般的なドーナツ型浮き輪や大型遊具の持ち込みは制限されています。安全のため、幼児用プールでのアームヘルパー（腕用浮き具）などは許可される場合がありますが、25mコースでの個人持ち込み遊具の使用はできません。施設内に用意されているビート板やプルブイは、指定のコース内で自由に使用可能です。
Q3：駐車場は何台分あり、料金はかかりますか？
A3：施設敷地内に駐車場が整備されており、施設利用者向けに一定時間無料で開放されています。ただし収容台数には限りがあるため、土日祝日の大会開催時などは早い時間帯に満車となる傾向があります。満車時は入場待ちが制限されることもあるため、週末のピーク時は公共交通機関の利用が推奨されます。
Q4：市外在住ですが、川口市内の会社に勤務している場合は市内料金で利用できますか？
A4：はい、利用可能です。「川口市内在勤」を証明できる社員証・在勤証明書、または健康保険証と身分証明書を持参して受付で提示すれば、市内在住者と同じ市内料金で利用券を購入できます。忘れずに証明書を持参してください。
