Q1：無料シャトルバスは、土日や特定の日だけでも運行していませんか？
A1：運行していません。かつて運行されていた無料シャトルバスは2019年9月末をもって完全に廃止されました。現在は土日祝日や連休中であっても無料便の運行はなく、すべて有料の「おーバス」（大人200円）または一般路線バスの利用となります。
Q2：小山駅のバス乗り場は何番乗り場に行けばよいですか？
A2：小山駅西口ロータリーの「おーバス乗り場」から発車します。乗り場案内板に「喜沢循環線」または「羽川線」と表記されている柱を確認してください。東口からは出ていませんので必ず西口ロータリーへ向かってください。
Q3：SuicaやPASMOなどの交通系ICカードは使えますか？
A3：利用可能です。小山市のおーバスは地域連携ICカード「totra」を導入しているため、全国相互利用が可能なSuica、PASMO、ICOCA等の交通系ICカードで運賃のタッチ決済ができます。もちろん現金（大人200円均一）での支払いも可能です。
Q4：ハーベストウォークからの帰りの最終バスは何時ですか？
A4：曜日や運行路線によって若干異なりますが、おーバスの小山駅行き最終便はおおむね19時台〜20時台前半で終了します。大都市の路線バス感覚で21時以降まで走っていると誤認すると帰宅困難になりますので、復路の時刻表は降車時に必ず現地停留所で確認してください。
