「小田急ロマンスカー展望席を取りたいのに、予約画面を開いた瞬間には満席だった」という声は後を絶ちません。ロマンスカーの特急券は乗車日1ヶ月前の午前10時00分に一斉発売されますが、最前列を含む展望席はわずか数秒で完売するのが通例です。この争奪戦を制するためには、公式オンライン予約サービスである小田急e-Romancecarの仕様を熟知しておく必要があります。
会員登録不要でも利用できるe-Romancecarですが、あらかじめ会員登録を済ませ、クレジットカード情報を紐づけておくことが最速アクセスの絶対条件です。午前9時58分にはログインを済ませ、乗車区間（新宿〜箱根湯本など）と希望列車を選択した状態で待機し、時報とともに10時00分ジャストに「空席照会」ボタンを押してシートマップから座席を押さえます。
しかし、本番は10時の発売直後だけではありません。知る人ぞ知るロマンスカー予約裏ワザとして知られるのが「未決済キープ枠の解放」を狙う手法です。小田急の予約システムでは、電話予約や一部窓口キープ分の特急券に購入期限が設定されており、発車時刻の45分前に未決済枠が一斉にシステムへ戻される仕様になっています。さらに、乗車日の2〜3日前に天候や急な予定変更で手放されるキャンセル枠も頻繁に発生します。一度満席表示になっても諦めず、小田急e-Romancecarでロマンスカー空席状況をこまめに再検索することが、幻の展望席を手に入れる決定的な鍵となります。
