Q1：東京駅の店舗は改札内ですか？改札外ですか？
A1：グランスタ東京店は「JR東京駅の改札内（1階）」にあります。新幹線や在来線の乗り換え時にそのまま立ち寄れますが、改札外から訪れる場合は入場券またはSuica等での入場が必要です。
Q2：賞味期限はどのくらい日持ちしますか？常温保存で大丈夫ですか？
A2：購入時期にもよりますが、製造日から約30日〜50日前後が目安です。保存方法は「直射日光・高温多湿を避けた常温保存」となっており、夏場でも冷暗所で持ち歩きが可能です。
Q3：電話での取り置きや事前のWeb予約はできますか？
A3：原則として電話予約や取り置きサービスは行われていません。店頭に並んだ順での対面販売のみとなります。
Q4：東京駅店で確実に買うには何時までに行くべきですか？
A4：看板商品の「サブリナ（花型パイ）」を希望の箱数で確実に購入したい場合は、午前11:00までの来店を強くおすすめします。午後以降は品切れサイズが続出します。
