意思決定の遅れが企業利益を直接脅かす事態は、現代の経済活動において日常茶飯事となっている。大手企業の経営課題を支援するビジネスコンサルティングの現場においても、チームや顧客とのやり取りにおけるレスポンス速度がプロジェクト成功の成否を分ける重要指標として扱われている。
日本経済新聞社がまとめた企業調査のデータを見ても、取引先に対する不満の理由として「連絡のレスポンスの遅さ」が常に上位にランクインしている。信頼関係の構築には数ヶ月から数年を要するが、返信の遅れによる信頼の失墜はほんの数時間で起こり得る。
さらに、経済産業省が発表したデジタルトランスフォーメーション関連の報告書においても、迅速なアジリティ（俊敏性）を備えた組織構造への転換が強調されている。個人のレスポンス遅延は単なる個人的な問題にとどまらず、組織全体の意思決定を停滞させ、競合他社に先手を許す直接的な原因となるのだ。
