大手葬儀社で数百件以上の現場を取り仕切ってきた葬祭ディレクターや、遺族として多数の香典を整理した経験者への取材からは、マナー本の教条主義とは異なる切実な一次情報が浮かび上がってきます。
知恵袋やSNSなどのコミュニティ調査でも、「金五千円と書いて出してしまったが非常識と思われただろうか」と思い悩む投稿が後を絶ちません。しかし、受付現場のリアルな声は対照的です。葬儀会社の元受付責任者は次のように証言しています。
「受付の裏側では、開式までの極めて短い時間内に、数十万〜数百万円にのぼる現金を数え、中袋の記載金額と照合し、香典帳へ記帳していく激務が展開されています。そこで最も困惑するのは、文字が略字であることではなく、『金額の数字が癖字で3なのか5なのか判別できないこと』『住所の番地やマンションの部屋番号、郵便番号が抜けていること』です。崩しすぎた達筆な大字よりも、丁寧で判読しやすい『金 伍千円』のほうが、現場のミス防止という点では遥かにありがたいのが偽らざる本音です」
また、実際に親族を送った遺族の手記でも、「葬儀後に香典返しを発送する際、中袋の文字が薄墨でかすれていて郵便番号も番地も読めず、電話番号の控えもないため親戚中へ確認して回る羽目になった」という疲弊の記録が多く見られます。形式上の「旧字体・薄墨」というルールに囚われすぎて情報伝達という根本的な機能を損なってしまっては、本来の「遺族を思いやる」という弔事の本質から本末転倒になってしまいます。
