鑑賞後のクライマックスとなる特設ショップでは、展覧会特有の苛烈な物販競争が繰り広げられています。SNSや掲示板（5ch等）を調査すると、「午後に行ったらお目当ての品がすべて蒸発していた」「レジ待ち40分で足が棒になった」という嘆きが日常茶飯事となっています。
物販において最も被害を出しているのがジブリ展限定グッズ売り切れの早さです。特に展覧会限定のピンバッジセット、名刺入れ、手ぬぐい、公式図録の特装版、そして湯婆婆やカオナシをモチーフにした会場別注マスコットは、開館からわずか2〜3時間、すなわち「午前11時半〜午後13時の段階で当日の割り当て分が完売」することが珍しくありません。
関係者への取材によると、転売ヤー対策として「1人につき1会計各3点まで」「チケット1枚につき物販エリアへの入場は1回限り」といった厳格な購入制限コードが導入されているものの、絶対的な需要に対して生産数が追いついていないのが実情です。どうしても手に入れたい限定グッズがある場合、チケット予約の段階で「10:00枠（最速回）」を死守し、展示鑑賞のペースを適度にコントロールしながらショップへ向かう動線設計が不可欠となります。
一方、来場者の証言から浮かび上がる鈴木敏夫とジブリ展評判や企画展全般の評価を分析すると、展示内容そのものへの満足度は85％以上（大手ポータルレビュー集計）と非常に高い数値を誇ります。とりわけ、スタジオジブリがいかにして数々の名作を世に送り出してきたかを示す手書きの企画書、糸井重里氏とのキャッチコピー推敲のFAXやり取りといった「制作現場の生々しい葛藤」に触れた鑑賞者からは、「入場料2,000円を遥かに超える人生の学びがあった」という深い共感が寄せられています。
