Q1：千葉鑑定団酒々井店は現在も24時間営業ですか？買取は何時まで受け付けていますか？
A1：2026年現在、24時間営業ではなく「朝9:00〜深夜2:00」の営業時間となっています。また、店頭での買取受付は営業時間よりも早く終了し、原則として24:00まで（部門や混雑状況により22:00〜23:00頃に受付を締め切る場合あり）となっています。深夜帯に買取で訪れる際は、事前に店舗へ電話確認するか、公式X（旧Twitter）の最新告知をチェックすることをおすすめします。
Q2：買取を利用する際に必要な書類や、未成年（高校生など）の制限はありますか？
A2：古物営業法に基づき、買取時には現住所が記載された有効期限内の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、資格確認書、パスポートなど）が毎回必須となります。また、18歳未満（高校生含む）の方からの買取は、本人確認書類に加えて「保護者の同伴」または「保護者直筆の買取同意書（店舗指定フォーマット等）と保護者への電話確認」が必要となるため、未成年の方は保護者と一緒に来店するのが最も確実です。
Q3：クレーンゲームでなかなか景品が取れない場合、店員さんのアシストはありますか？
A3：はい、状況に応じたアシストやアドバイスを受けることが可能です。景品がアームの届かない角にハマってしまった場合（詰み状態）の初期位置への戻し対応はもちろん、一定金額を投入しても獲得に至らない場合に店員さんへ丁寧にお願いすると、獲得しやすい角度への平行移動（アシスト）や、「どこを狙えば落ちるか」の具体的な攻略アドバイスをもらえるケースが多くあります。
