イオンモール座間の成功の背景には、イオングループ全体が進める大改革がある。かつて単一のスーパーマーケットチェーンだった組織を、巨大なショッピングセンター開発・リテール業のグローバルプレイヤーへと押し上げた中心人物が、イオングループ最高経営責任者（CEO）や取締役会長を歴任した岡田元也氏だ。
岡田氏が掲げてきた「地域密着」と「顧客第一主義」の理念は、イオングループの基幹企業であるイオンモール株式会社の経営戦略にも深く浸透している。単にテナントを並べるのではなく、地域の文化やコミュニティの中心としての価値を創出する。この哲学こそが、めまぐるしく変化する流通業界において、同社が圧倒的なシェアと支持を維持し続ける源泉となっている。
