Q1：最寄り駅からのアクセスと、雨の日に濡れずに移動できるルートはありますか？
A1：最寄り駅は東京メトロ日比谷線・都営浅草線の「東銀座駅」で、A1出口から徒歩約1分です。また銀座線・丸ノ内線・日比谷線の「銀座駅」A5出口からも徒歩約2分です。完全な地下直結ではありませんが、東銀座駅の地下通路を利用すれば、地上に出てからホテルエントランスまでの数十メートル（徒歩数十秒）のみで到着できるため、悪天候時でもほとんど傘をさすストレスなく移動できます。
Q2：人気朝食レストラン「ZEN HOUSE」は宿泊客以外でも利用できますか？
A2：宿泊客の利用が最優先されますが、席に空きがある場合は外来利用も可能です。ただし、週末や繁忙期は宿泊者のみで満席となるケースが多いため、朝食を確実に味わいたい場合は「朝食付き宿泊プラン」での予約を強く推奨します。なお、カフェタイムのアフタヌーンティーやランチ、ディナーは一般予約が常時受け付けられています。
Q3：デイユースプランの利用時間や荷物預かりの対応はどうなっていますか？
A3：デイユースは日中の時間帯（例：12時〜21時のうち最大8時間など、プランにより異なる）を対象に販売されています。また、宿泊時と同様にチェックイン前・チェックアウト後の手荷物預かりはフロントにて無料で柔軟に対応してもらえます。銀座でのショッピングや観劇の前後に身軽に行動できるため、非常に利便性の高いサービスです。
