実際にチケットを手に取った観客にとって、最も切実な問題が札幌ドームの座席表見え方です。野球専用スタジアムと異なり、元々はサッカーと野球の完全併用を前提に設計されたマルチスタジアムであるため、スタンドの形状や客席角度に独自の特性を持っています。
最大のストロングポイントは、スタンド席の傾斜角が最大29度と非常に急勾配に設計されている点です。前の座席の観客の頭が視界を遮りにくく、どのスタンド位置からでもフィールド全体やセンターステージを見下ろす視界の抜けは、他都市のドーム球場と比較しても極めて良好です。一方で、階段の上り下りには相応の身体的負担を伴い、高所恐怖症の方にとっては上段スタンド席（パノラマシート周辺）で威圧感を覚えるケースも少なくありません。
一方、アリーナ席に関しては、メインステージの配置によって死角が生じやすい点に留意が必要です。特に外野側をステージバックにする標準的な札幌ドームのコンサートスケジュール配置の場合、スタンド後方席からメインステージまでの直線距離は100メートル以上に達します。肉眼でのアーティスト視認は極めて困難となるため、双眼鏡（倍率10倍〜12倍以上を推奨）の持参が必須条件となります。また、新モード公演の際は、暗幕によって視界が物理的に遮断されるため、音響の反響ポイントがフルドーム時と異なり、ブロックごとの音響差が顕著に出やすい点も現場取材で確認されています。
