インターネット上の掲示板やSNSで「GKクルマの保険 保険料 高い」というフレーズが頻出するのは、決して根拠のない風評被害ではありません。ソニー損保やアクサダイレクトなどの通販型（ダイレクト型）自動車保険と比較した場合、同等の補償プランであっても年間保険料で約2万〜4万円程度の価格差が生じるケースが一般的です。この価格差の構造的要因は、中間マージンと人的サポート体制の違いに集約されます。
三井住友海上をはじめとするメガ損保は、全国のカーディーラーや保険専業代理店を窓口としています。代理店型では、顧客1件ごとに専任の担当者が介在し、対面での補償プラン設計や事故時の相談窓口を担うため、その運営コスト（代理店手数料）が保険料にあらかじめ組み込まれています。一方でダイレクト型は、ウェブ契約によって中間コストを徹底的に削ぎ落としているため、価格差が生じるのは自明の理です。
それでも多くのドライバーが「GK クルマの保険」を選び続ける最大の理由は、有事における「精神的負荷の肩代わり」にあります。自動車事故という突発的なトラブルに直面した際、専用コールセンターの無機質な音声案内に従って自分で事故状況を一から説明しなければならない通販型に対し、顔なじみの代理店担当者が初期対応や代車の手配、修理工場との連携までワンストップで伴走してくれる安心感は、価格差を埋める心理的セーフティネットとして機能しています。
