大阪市内の繁華街の喧騒から適度に距離を置き、水と緑に囲まれたOAP（大阪アメニティパーク）の一角に位置する帝国ホテル 大阪。春には約4,800本もの桜が咲き誇る桜ノ宮のリバーサイドに面し、都市型リゾートとしての静寂と開放感を兼ね備えています。
外資系高級ホテルの進出が相次ぐ関西圏において、本ホテルが選ばれ続ける最大の強みは、日本の迎賓館として誕生した帝国ホテルならではの「徹底した顧客本位のサービス」にあります。フロントやベルスタッフの所作はもちろん、ドアマンの的確な誘導に至るまで、訪れる者を温かく包み込む安心感は長年の経験の賜物です。
実際に宿泊したゲストの手記や帝国ホテル大阪 宿泊記を分析すると、「スタッフの目配りと気配りが自然で、滞在中のストレスが一切ない」「三世代での利用でも全員が心地よく過ごせる」といった声が多く寄せられており、ハード面の豪華さだけでは測れないヒューマンサービスの質の高さが際立ちます。
