Q1：紹介状を持たずに初診で行くことは可能ですか？当日の予約はできますか？
A1：制度上、受診自体を全面的に拒否されることは原則ありませんが、診察費とは別に7,700円以上の選定療養費が必須となります。また、当日予約のない受診は予約患者の診療の合間に行われるため、2時間以上の待機が発生するか、重症患者の対応状況によっては受診できない場合があります。受診前に必ず近隣クリニックを受診し、紹介状を取得されることを強く推奨します。
Q2：建て替え工事の進行によって、診療科の休止や仮移転は発生していますか？
A2：現在進められている再整備計画は「現地での診療継続」を大前提として設計されています。主要な急性期機能や救急診療がストップすることはありません。ただし、工事エリアの切り替えに伴い、病棟の配置換えや外来受付フロアの動線変更、駐車スペースの一時的な縮小などが発生しているため、院内の案内表示に注意してください。
Q3：夜間に子どもが急病になった場合、広尾病院の救急で診てもらえますか？
A3：東京ER・広尾では小児救急にも対応していますが、小児科専門医が24時間常駐しているわけではありません（救急当直医による初期対応が主）。状態によっては小児救命救急センターを有する他の都立病院（都立小児総合医療センター等）や大学病院への転送となるケースもあります。深夜の小児受診については、あらかじめ「子ども医療電話相談（#8000）」または病院への事前電話確認を行ってください。
Q4：クレジットカードや電子マネーでの診療費支払いはできますか？
A4：利用可能です。外来・入院ともに、主要な国際ブランドのクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express等）および交通系ICカードなどに対応した自動精算機が稼働しています。夜間救急窓口でもキャッシュレス決済が利用できます。
