杉田の復帰劇を語る上で欠かせないのが、かつての共演者たちやファンによる温かい支援の存在です。不祥事直後には厳しい批判も寄せられましたが、自らの弱さを公表して立ち直ろうとする姿勢に、SNSやコミュニティでは応援の声が急速に広がりました。
特に、4年間苦楽を共にしたつのだりょうこは、逮捕後も関係を断つことなく杉田を精神的に支え続けました。2021年のトークイベントやその後のジョイントコンサートでの共演が実現した際には、会場に駆けつけたファンから万雷の拍手が送られ、「また2人のハーモニーが聴けて涙が止まらない」といった感動の投稿が相次ぎました。
ネット上の声を見ても、単なるゴシップ消費ではなく、「失敗から立ち直る姿を見せてくれることこそ、本当の意味での教育であり勇気だ」という肯定的な受容が多数派を占めています。