Q1：上映スケジュールは何日前に発表・更新されますか？
A1：原則として毎週火曜日〜水曜日にかけて、直近の金曜日から翌週木曜日までの上映スケジュールが公式サイトで発表されます。チケットのオンライン予約（OSシネマズチケット予約購入）は、メンバーズ会員が上映3日前の21:00から、一般利用者は2日前の深夜0:00から受付開始となります。
Q2：駐車場の無料認証は劇場のどこで行えばいいですか？
A2：サウスモール5階のOSシネマズロビー内に設置されている専用認証機に駐車券を通すことで、2時間無料サービスが即時付与されます。映画鑑賞の入場時または終映後の退場時に通し忘れがないようご注意ください。
Q3：JR神戸駅からの最も分かりやすいアクセスルートは？
A3：JR神戸駅の中央口を出て南側へ進み、地下街「デュオこうべ」を経由して「umie」方面の案内表示に従って進むのが最短かつ安全なルートです。地下通路を抜ければ雨の日でも傘を差さずにサウスモール入口まで到達できます。
